アプリがダウンロードできないと
非常に困りますよね。
この問題には原因があり、
それぞれに適切な対策が存在します。
今回は、アプリのダウンロード
ができない主な原因と、それに対する
具体的な解決策を詳しくご紹介します。
iPhoneでアプリがダウンロードできないときの対策
iPhoneでアプリのダウンロードができない場合、
その原因はさまざまです。
この記事では、問題を解決するための
具体的な手順を画像や動画を交えて説明します。
ネットワークの問題
①機内モードの切り替え
②ネットワークの状態確認
③ネットワーク設定のリセット
継続するネットワーク問題には、
設定のリセットが有効です。
「リセット」を開いて
「ネットワーク設定をリセット」を選択してください。
アプリに関する問題
アプリの再ダウンロード
問題があるアプリをApp Storeから
もう一度ダウンロードしてください。
クラウドアイコンをタップします。
iTunesを利用したダウンロードと同期
PCを使用している場合、
iTunesを通じてアプリをダウンロードし、
iPhoneと同期する方法を試してください。
iPhone本体のトラブル
もし問題がiPhone自体から起きている場合、
以下のステップを試してください。
1. ストレージの確認と空き容量の作成
「設定」からストレージの使用量を確認し、
不要なアプリやファイルを削除して
空き容量を増やしましょう。
2. iPhoneの再起動方法
端末のモデルにより再起動の方法は異なりますが、
以下に主な手順を示します。
iPhone 6s・iPhone SE
ホームボタンと右サイドの
スリープボタンを同時に長押しし、
Appleロゴが表示されたらボタンから手を離します。
iPhone 7
スリープボタンと音量小ボタンを同時に長押しし、
Appleロゴが表示されたらボタンから手を離します。
iPhone 8以降
音量大ボタンを押して放し、
次に音量小ボタンを押して放し、
その後サイドボタンを長押しします。
Appleロゴが表示されたら手を離してください。
3. iOSの更新
もし自動アップデートが有効になっていれば、
iOSは自動的に最新バージョンに更新されます。
手動で更新が必要な場合は、
設定からアップデートを行いましょう。
4. iPhoneの初期化
初期化を行う前には、
すべてのデータが失われることを防ぐために、
バックアップを取ることが重要です。
バックアップの方法については、
YouTubeで提供されている
指導動画を参考にしてください。
動画での説明は4分15秒から始まります。
設定によるトラブルへの対応
App Storeからのログアウト方法
App Storeを開き、右上角にある
アカウントアイコン（人のシルエット）をタップします。
アカウントページの最下部に
スクロールして「ログアウト」をタップし、
手順に従ってログアウトを完了してください。
ログインの手順
App Storeを再開し、右上の
アカウントアイコンをタップします。
表示されたログイン画面に、
自分のApple IDとパスワードを
入力してログインします。
制限設定のチェック
「設定」から「スクリーンタイム」を開き、
「コンテンツ＆プライバシーの制限」を選択します。
さらに「iTunesおよびApp Storeの購入」をタップし、
アプリのインストールが許可されているかを確認します。
日付と時刻の自動調整
自動調整が有効かどうかを確認し、
既に有効になっていればそのままで問題ありません。
Appleサポートへの連絡
試した方法で問題が解決しない場合は、
Appleサポートに連絡を取ることを推奨します。
個々で対応するには難しい事態もあるため、
専門家のサポートを受けることが適切です。
内部故障や物理的損傷の疑いがある場合
iPhoneが内部的に故障しているか
物理的に損傷していると思われる場合、
個人での修理は難しいです。
この記事で挙げた手順を実行し、
それでも問題が改善されない時は、
認可された修理業者に相談してください。
まとめ
この記事では、iPhoneでアプリが
ダウンロードできないという問題に焦点を当て、
原因に応じた対処法を詳しくご紹介しました。
設定の見直しやシステムのリセットなど、
さまざまな対策を試してみてください。
それでも解決しない場合は、
Appleサポートに連絡してください。
