iOS17にアップデートしたユーザーから、エクスプレスカード(SuicaやPASMOやモバイルなど)を使用する際にパスコードを入力するよう求められる不具合が報告されています。
エクスプレスカード設定更新とiPhone再起動による改善方法
エクスプレスカードを利用する際にFace IDやパスコードの入力を求められる問題は、iPhoneの再起動により解決する場合があります。
また、本ブログのコメント欄には、エクスプレスカードの設定を更新し、その後にiPhoneを再起動することで問題が解決したという報告が多数寄せられています。
この方法は、iPhone 14 ProやiPhone 12 Proなど、さまざまなモデルでの検証結果や読者のフィードバックに基づいており、
特に「エクスプレスカードの設定を解除後にiPhoneを再起動する」という手順が有効であることが分かっています。
エクスプレスカードで認証要求に直面した時の手順
1. 「設定」を開き、「ウォレットとApple Pay」に進みます。
2. 「エクスプレスカード」を選択し、「なし」を選択します。
3. iPhoneを再起動します。
4. 再起動後、「設定」から「ウォレットとApple Pay」に戻り、「エクスプレスカード」を開き、希望の交通系ICカードを再設定します。
iOS17.1.1アップデートとエクスプレスカードの問題
iOS15やiOS16の時代から時折報告されていたエクスプレスカードを使用する際のパスコード認証要求問題は、現在の最新バージョンであるiOS17.1.1でも引き続き発生しています。
この問題は特にiOSアップデート直後に多く見られ、エクスプレスカードの設定を再度行ったり、デバイスを再起動しない限り、パスコードによる認証が繰り返し要求されることがあります。
iOS17.2.1においても、先に述べたエクスプレスカードの設定を更新し、iPhoneを再起動するという手法が効果的であることが確認されていますので、この方法を試してみることをお勧めします。